經營網路社群

何謂網路社群、虛擬社裙、線上社群？

1. 網路社群的定義：以人、事、物為主要吸引客群的網站
比如新聞網站，是要提供資訊。比如線上遊戲是以遊戲來留住人...
其他像 BBS, MUD, mobile01 討論區, blog, 書籤網站, wiki (如：維基百
科)等都可以算是其中一種。

發表的內容形式有：文字、影像、聲音、動畫、照片 等

2. 社交網路中的溝通模式：一對一，一對多，多對一，多對多...
最簡單的 IM 聊天軟體就是一對一的溝通模式，人氣部落格寫的
文章就是一對多的模式，眾鄉民再對某部落格文章回應則是添加
了多對一的模式，新竄起的微型部落格聊天網站，則是典型的多
對多(當然裡面也有一對多的人氣王出現)。

就溝通模式中的一對多人氣王部份，如果網站經營者能夠跟人氣
王，或俗稱的寫手配合，通常是最有效率的廣告宣傳模式...

經營網路社群的最終目的，收割獲利，除了是有收費的服務網站、如
線上遊戲等網路服務，大多數的網站獲利模式都會從廣告開始。

1. 廣告收費最大化：可以模仿 funp 哈黑社會盡量用 page view
而不是用 ajax, iframe, flash 等動態方式呈現，增加 page view.

2. 置入行銷：將廣告內嵌在你提供的資訊，使用者的互動溝通中...
現在除了電視台新聞有置入行銷外，部落格寫手中也有置入行銷的族
群，甚至現在也有在 MSN 等即時通 IM 軟體上打廣告商業模式

回歸現實面對不景氣的大環境：

1. 加強網站內部的搜尋引擎最佳化
標題、標籤的用字方面使用關鍵字，加強圖片或影片的相關文字描述
以方便搜尋引擎為你作索引。

2. 考慮外部搜尋引擎最佳化
經營社群的最佳效益，就是社群中的其他部落客、微型部落客、討論
區中會有人增加你的網頁連結，增加網站的外部曝光度。

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五個提高部落格訪客回訪率的秘訣

一、追蹤部落格內文搜尋結果

通常是使用如 Google Analytics 等工具，或是 wordpress plugin 都有
提供部落格內文在網路搜尋時的統計結果。透過這些工具你可以知道
網路上大家是搜尋什麼關鍵字到你的部落格文章。你就需要利用這些
最多人搜尋到你部落格的關鍵字相關議題，盡量多發表意見。另外是
有些熱門搜尋關鍵字相關內容你還沒寫過的話，也要記得多寫相關的
關鍵字內容讓這些原本不會點進來看的訪客會想進入部落格看文章。

二、降低部落格的退回率(Bounce Rate)

要讓訪客願意留在部落格的最好方法之一，就是降低已經進來閱讀文
章的訪客退回率(Bounce Rate)，要達到這種目的方法有兩種，一個是
把你最精華、最熱門的文章提供給訪客，另一個是說服你的訪客訂閱
部落格的 RSS/Atom feed, 要記住大部份訪客是透過網路搜尋引擎進
入部落格看內部文章、而非部落格首頁。在文章結尾加上部落格的相
關精華文章，以及提供訂閱的資訊是最好的作法之一。把訂閱資訊跟
相關文章放在邊欄雖然是常見的作法，但其實也是最常被忽略的位置
，這點許多部落客都沒注意到。

三、調查並向你的訪客取經

你可以舉辦類似投票、4Q 之類的問卷方式多瞭解部落格的訪客特性
，你要知道下列三件事：一、為何這些訪客會到你的部落格看文章？
二、訪客有找到他們要的資訊嗎？三、訪客對這個部落格有什麼其他
的期待？事實上不論你是寫部落格或是經營網站，這三點都是讓你的
網站持續生存下去的重要因素！

四、為你的部落格建立社群

除了 RSS feed 訂閱以外，要讓訪客想要回來看部落格文章的另一個
方式就是建立專屬於你的部落格社群，是的，不只是社群網站才需
要社群，你要為自己的部括格建立社群。最基本的方式就是註冊
‘MyBlogLog‘ 或是 ‘BuddyPress‘ 的基本社群模式。更進階的可以採
用 Ning 或是 KickApps 之類的社群網站來輔助。這些網站不只是免
費的，也讓你有許多修改客制化的空間，建立獨特的部落格社群。
你的部落格文章就是這個社群的討論主題，或是顛倒過來也可以。

五、設定目標並開始進行改善

你可以為自己的部落格人氣設定目標，比如訪客人數，但是必須要
設定合理、可能達到的目標。首先可增加訪客數，接下來針對訪客
需求改善部落格文章內容。多嘗試不同的版型、顏色、元件大小，
找出哪一種外觀是最吸引訪客的。你可以利用 Google Website
Optimizer 來幫你找出最好的設計。

最後要記住的是，網路除了能幫你快速帶來人潮之外，訪客也可能
馬上被其他更有內容、更方便閱讀的部落格吸引，因此你需要固定
花點時間來針對以上五點來作持續的改善，而不是只做一次而已！

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